Leveranspolicy – Interiörlabbet

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026

1. Allmänt

Hos Interiörlabbet strävar vi efter att erbjuda en trygg och smidig leverans av våra produkter.

Denna leveranspolicy gäller beställningar som görs via vår webbplats, https://interiorlabbet.se.

2. Leveranstider

Vår normala uppskattade leveranstid är 10–20 kalenderdagar, om inget annat anges på produktsidan eller i samband med beställningen.

Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagerstatus, leverantör och leveransadress.

Vissa produkter skickas direkt från våra externa leverantörer, vilket innebär att internationell transport kan förekomma.

Leveranstiden är en uppskattning och inte en garanti för ett exakt leveransdatum. Dina lagstadgade rättigheter vid leveransförsening gäller alltid.

3. Orderhantering

När din beställning har genomförts påbörjas orderhanteringen.

Du får en orderbekräftelse via e-post till den adress du angav vid köpet.

När din beställning har skickats får du leveransinformation och spårningsuppgifter när sådana finns tillgängliga.

4. Fraktkostnader

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Den totala kostnaden för beställningen framgår innan betalningen genomförs.

5. Leveransområde

Vi levererar till de länder och områden som finns tillgängliga som leveransalternativ i vår kassa.

Tillgängliga leveransalternativ kan variera beroende på produkt och leveransadress.

6. Leveranser från externa leverantörer

Vissa produkter skickas direkt från våra samarbetande leverantörer, inklusive leverantörer utanför Sverige och EU.

Interiörlabbet är alltid din avtalspart och ansvarar för leveransen enligt gällande konsumentlagstiftning.

För beställningar med leverans inom Sverige ska eventuella importkostnader som kunden behöver betala framgå tydligt innan köpet slutförs. Om inget sådant anges ska kunden inte behöva betala oförutsedda importavgifter utöver det avtalade priset.

7. Delade leveranser

Om du beställer flera produkter kan de skickas i separata försändelser.

Det innebär att produkterna kan anlända vid olika tidpunkter.

Om en beställning delas upp i flera försändelser tillkommer inga extra fraktkostnader utöver dem som avtalats vid köpet.

8. Leveransförseningar

Om din beställning blir försenad ber vi dig kontakta oss via våra kontaktuppgifter på webbplatsen.

Vi hjälper dig att undersöka leveransens status och hitta en lösning.

Vid leveransförsening har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen, inklusive rätt att under vissa förutsättningar häva köpet och få återbetalning.

Om ingen särskild leveranstid har avtalats ska varan enligt huvudregeln levereras utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från köpet.

9. Skadade eller felaktiga leveranser

Om en produkt anländer skadad, är felaktig eller saknas i försändelsen ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Ange gärna ordernummer och bifoga bilder på produkten och förpackningen om det är möjligt.

Vi hjälper dig vidare enligt gällande konsumentlagstiftning.

Dina lagstadgade reklamationsrättigheter påverkas inte av när du upptäcker eller anmäler en transportskada, så länge reklamation sker inom de tidsramar som gäller enligt lag.

10. Felaktiga leveransuppgifter

Kontrollera att namn, adress och övriga leveransuppgifter är korrekta innan beställningen slutförs.

Om du upptäcker ett fel ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Vi försöker hjälpa dig att korrigera uppgifterna innan beställningen skickas, men kan inte garantera att en adressändring är möjlig efter att försändelsen har överlämnats till transportören.

11. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till avsändaren ber vi dig kontakta oss.

Eventuella kostnader eller återbetalningar hanteras utifrån omständigheterna i det enskilda fallet och enligt gällande konsumentlagstiftning.

Om du vill ångra ett köp rekommenderar vi att du meddelar oss detta uttryckligen i stället för att enbart låta paketet gå i retur.

12. Kontakt

Har du frågor om leverans eller en pågående beställning är du välkommen att kontakta oss.

Interiörlabbet

Webbplats: https://interiorlabbet.se

Du hittar våra aktuella kontaktuppgifter på webbplatsens kontaktsida.